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Entrevista. Texto Paralelo 3

Escrito por marilynblog 05-02-2018 en Recursos Humanos. Comentarios (0)

“La entrevista es la herramienta por excelencia en la selección de personal, es uno de los factores que más influencia tienen en la decisión final respecto de la vinculación o no de un candidato al puesto”.

La entrevista al postulante debe ser de trato amable, tener la entrevista preparada que sea un lugar cómodo, privado sin ruido para tener mejores resultados a la hora de realizar la entrevista.

La preparación de la entrevista tiene que ir enfocada en lo que se quiere manejando bien el perfil que se está buscando y tener presente el contenido del curriculum de la persona que se va a entrevistar. La entrevista debe manejarse durante un tiempo estimado donde se tome en cuenta cualquier retraso que se pueda dar, además se debe tener el control sobre la misma donde se deben tener las preguntas bien formuladas, donde el entrevistado se sienta cómodo y con confianza para responder a las preguntas. Para comenzar se debe hacer preguntas para romper el hielo y que el entrevistado se familiarice. También hay que ver la manera de cómo se comporta el entrevistado, no solo a la hora de hablar sino también el lenguaje corporal, e entrevistador es el que lleva el control de la entrevista donde guía al entrevistado el camino a seguir para obtener la información que se necesita, donde el entrevistador es el que sabe y como formular las preguntas y de qué manera para que estas sean bien comprendidas y así tener éxito en la entrevista, aquí se puede formular varios tipos de preguntas (cerradas, abiertas, intencionadas, etc.) según sea necesario para la obtención de la información que se requiera.

Se debe llevar un rol específico para que el desarrollo de la entrevista sea exitosa donde el entrevistador debe controlar el orden de esta para que la entrevista sea exitosa, donde debe poner atención a las respuestas del entrevistado y tomar notas para luego acomodar las ideas para el análisis del solicitante. Además debemos tener cuidado en no cometer errores en la entrevista, como lo es interrumpir al entrevistado mientras habla, intimidar al candidato porque luego este puede cerrarse y no dar las respuestas que desea, distraerse entre otras. También hay cosas que no podemos olvidar en la entrevista como lo son preguntas de importancia como lo es la remuneración y otras situaciones que se pueden dar. Para cerrar la entrevista con respeto y amabilidad le indica al entrevistado que la entrevista ya concluyó.

Los cambios en la evolución de las empresas nos han traído el reto de la entrevista por competencias donde evalúa las necesidades internas y externas. La entrevista por competencias es parecida a la tradicional.

En la compañía se debe definir las competencias necesarias en los perfiles de los puestos, donde es la guía para la selección del personal, para hacer y contratar al personal por competencias hay que tener mucho cuidado. Durante esta entrevista se anotan los datos que responde el entrevistado, se puede hacer anotaciones pero que estas no sean las que no se quiera que el entrevistado vea, hay que tener una guía para la entrevista, un registro de la entrevista por competencias, en esta entrevista es donde se pueden aplicar varios tipos de evaluaciones para ver las competencias que tiene el candidato, como lo son las psicológicas, assessment center,  de técnicas entre otras.

El departamento de Recursos Humanos presenta los mejores candidatos pero el responsable de elegir el candidato es el futuro jefe del colaborador, para que este tome una buena decisión si es el idóneo para el puesto, donde Recursos Humanos se encarga de seleccionar a los mejores postulantes para presentárselos al jefe de la sección y luego hacer el proceso de pre-negociación de la contratación y luego una post-negociación para verificar que todo lo pactado se cumpla. Si no se logra un acuerdo tratar de re-negociar y si no se da tener una alternativa de contratación al postulante, esta negociación la puede realizar el departamento de Recursos Humanos, la Gerencia o el jefe directo del futuro colaborador. 






texto paralelo 2. Análisis y Descripción de Puestos

Escrito por marilynblog 29-01-2018 en Recursos Humanos. Comentarios (0)

El análisis y descripción de puestos cuando se definen correctamente en una organización son de mucha ayuda para facilitar la tarea de reclutar y seleccionar nuevos colaboradores así garantizando a la compañía que se está contratando correctamente a la persona idónea para el puesto requerido.

El análisis de puestos se utiliza para diversas actividades relacionadas a Recursos Humanos: reclutamiento y selección, capacitación y formación, compensaciones, evaluación de desempeño, desarrollo de carrera y planes de carrera y asegurarse de haber asignado todas las tareas que deben realizarse.

Para el análisis del puesto se utiliza una herramienta que ayuda para recolectar toda la información necesaria para definir el puesto, donde se incluye las tareas que se debe realizar, los requerimientos y la persona correcta que se necesita para desempeñarlo. También es importante verificar la relación entre los puestos ya que en ocasiones no está muy esclarecido aunque sea obtenido del organigrama.

Una correcta descripción de puestos incluye tres momentos:

1.  Entrevista de relevamiento estructurada, utilizando un cuestionario o entrevista dirigida. El planeamiento de la entrevista y la utilización de formularios son imprescindible.

2.  Confirmación de la información obtenida.

3.  Descripción del puesto propiamente dicha.

Existen algunas situaciones que se dan en la organización que nos da alarma de que se necesita un análisis de puestos o revisar los ya existentes, entre estos están: diferencias salariales, confusión de que tareas hace cada puesto, contratación de personas no idóneas para el puesto, entre otras. Luego, existen beneficios al tener una correcta descripción de los puestos, como son: la valoración de los puestos y verificar que están bien remunerados, reclutamiento del personal correcto para el puesto, correctas evaluaciones de desempeño, correcta capacitación del personal.

Al hacer un análisis de puestos debemos enfocarnos en las tareas que se desempeñan y no en la persona que está ocupando ese puesto, de igual forma se debe constatar la realidad de las tareas con el encargado del departamento y la gerencia, por eso existen métodos para recolectar la información necesaria y veraz del puesto (observación, entrevista, cuestionarios, formularios). 


                                             


                                  


Texto Paralelo Competencias

Escrito por marilynblog 22-01-2018 en Recursos Humanos. Comentarios (0)

En la historia de Cros habla que el inventó un artefacto llamado “paleófono” o mejor conocido como fonógrafo, este artefacto dice que era para reproducir los fenómenos percibidos por el oído, pero lo que más impulsaba a este señor era la ambición de imaginar la realidad virtual donde cada paso de la vida se pudiera vivir por segunda vez, Cros no fue muy reconocido o pasó desapercibido de los ojos de los demás pero a él no lo detuvo esto y se empeñó en realizar sus metas o propósitos, tuvo iniciativa de seguir sus sueños de realizar este artefacto, donde creativamente creó el “paleófono”.

Aunque Cros era un inventor en la oscuridad viendo el crecimiento de Edison, a pesar de todo él no desistió de seguir adelante, continuando con sus propósitos y creando nuevas cosas, no dejó de soñar y de seguir con sus trabajos por lo acontecido de que fue Edison el que patentó el fonograma. Cros hizo muchos descubrimientos científicos, pero a pesar de todo eso a él no le importaba ser reconocido porque su satisfacción más importante fue haber dado refugio a Arthur un joven que escapó de su hogar, regalado el equivalente de dos toneles de ajenjo a Paul Verlaine y publicado un libro de poemas llamado “El cofrecito de sándalo”.

La manera de actuar de Cros lo llevó a siempre estar en la sombra y no ser reconocido por todos sus grandes inventos, donde talvez se pueda decir que otros obtuvieron los méritos por éstos, en ocasiones en la actualidad puede suceder que una persona robe la realización de algún trabajo hecho por un tercero y tenga méritos por éste.

La motivación a los colaboradores en una organización es muy importante porque con ello logramos los objetivos de la empresa. La motivación se puede lograr de muchas formas, por los logros adquiridos este más que todo es manejado por la eficiencia que tenga el colaborador, pertenencia como motivación es cuando hay necesidad de estar con otros, y el poder como motivación es cuando se tiene actividades competitivas y asertivas esto para ganar prestigio y reputación.

Una manera de crear motivación en los empleados es creando empowerment, este se puede crear compartiendo información con los colaboradores, reemplazando la jerarquía por equipos autodirigidos y creando autonomía.

Las competencias son los comportamientos que tenemos en el lugar de trabajo, como los conocimientos estos son importantes y son los más fáciles de detectar, en cambio las competencias es por la manera de comportarnos ante situaciones que se nos presentan, las competencias son propias de las personas, no todos tenemos la capacidad de tener las mismas características a responder a las diferentes situaciones que se nos presentan. Las competencias son las que pueden decir si la persona puede ser eficaz en ese puesto donde está laborando o el que está solicitando.

Existen muchos tipos de competencias las más fáciles de desarrollar son que podemos practicar por medio de la capacitación, como el conocimiento y la habilidad para hacer algo. Las más difíciles son las competencias que tienen que ver con la capacidad que tiene la persona ante las situaciones, como liderazgo, confianza en sí mismo.

Las competencias son propias del individuo pero estas son muy importantes para las empresas ya que con ello la compañía va a lograr realizar sus metas, por lo cual es importante para el departamento de Recursos Humanos tener bien establecidas las competencias requeridas para cada uno de los puestos que existen en ella y así poder contratar la mejor mano de obra para la empresa.

En la actualidad las normas en el trabajo han ido cambiando, ahora no solo se califica por lo que sabemos hacer por nuestras capacidades sino también por la forma de comportarnos con el entorno, como nos relacionamos con el equipo de trabajo. Saber cómo debemos actuar frente a diferentes situaciones y personas, saber controlar nuestros sentimientos.

En las compañías la gerencia debe participar en definir las competencias requeridas, aunque existan personas capacitadas y adicional definir los grados de competencias, esto lo podemos realizar con una herramienta que nos permita definirlas y tener criterio para crearlas, esto se realiza en los diferentes puestos que existen en la organización.